賃貸不動産管理業協会会員
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東商ハウス株式会社
ホームサービス事業部

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豊中市寺内1丁目5-7-103
メゾン緑地1階

豊中市・大阪市・吹田市・宝塚市・伊丹市・芦屋市・西宮市・尼崎市・神戸市東灘区・灘区の賃貸マンション管理はお任せください!

賃貸マンション管理についてのお問い合わせ、ご相談を随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください!

 

入居者(テナント)管理システム

東商ハウスは、オーナー様の立場に立って、貸主代理として入居者・テナント様のご対応をさせて頂きます。

空室・滞納・督促・クレーム・トラブル等、ご入居前からご退去後まで、全て東商ハウスにお任せください。

入居者(テナント)管理内容一覧

業務 業務の実施内容
1 入居者募集業務 a オーナー様と入居条件等の打ち合せ (家賃・敷金・敷引金・共益費等)
b 不動産機構の物件登録・広告活動(仲介業者の対応・依頼 図面・概要書の作成)
2 入居審査業務
入居資格審査を行い、必要書類の徴収・確認(必要に応じて保証人の変更要求・確認)
3 契約業務 a 賃貸借契約書・重要事項説明書・諸書類等、作成
b 契約代理業務(立会を含む)
c 決済金(申込金・敷金・家賃等)の確認・処理
d 契約関係書類のオーナー様への送達
4 損害保険業務 a 申込人への損害保険の加入業務
b 入居者への損害保険更新業務
c 入居者過失の場合の損害保険の対応業務
d オーナー様への施設賠償保険などの説明・対応
5 家賃管理業務 a 各入居者へ家賃等、請求書の作成・配布
b 家賃等、入金状況の確認業務
c オーナー様へ家賃等、入金データーの送付
d オーナー様のご指示により通帳管理
6 水道等メーター検針 a 各種メーター検針
b 戸別料金の計算・請求書の発行
c 地区により集金業務
7 消耗品・備品取替
共用部分の消耗品・備品取替(定期的巡回にて取替、費用別途)
8 契約更改・更新業務 a 契約更改業務(オーナー様と協議の上)
b 値上・値下等の代理交渉業務
c 更改・更新資料作成、発行
9 家賃滞納・督促業務 a 滞納リスト作成
b 督促状送付・電話・訪問・内容証明の順で督促
c オーナー様へ滞納・督促状況の報告
d オーナー様と相談の上、退去勧告
10 トラブル処理業務 a 各種トラブルの対応(緊急立会含む)
b 事故・故障・水漏れ等の早期応急処置(修理費別途)
c 設備・機器修理手配業務
11 クレーム処理業務 a 入居者に関るクレーム等の対応
b マンション施設に関るクレーム等の対応
c 近隣からのクレーム等の対応
12 退去と事務処理 a 退去通知の受付
b 退去時立会業務(鍵受領・公共料金支払確認・引越しゴミ等)
c 原状回復折衝(入居者負担が有る場合、折衝・見積・清算業務)
d 退去者の返還金等の事務処理
e オーナー様への退去報告書・清算書作成、送付
f 退去者へ退去清算書の作成・発送
13 内装業務 a 室内点検業務(補修箇所の点検・確認等)
b 見積書作成(内装工事費の算出)
c オーナー様への内装見積の作成・送付
d 内装工事の発注・工事施工管理・立会・確認
e 内装工事終了後、入居までのケアー
f 必要に応じて入居後のケアー
14 弁護士への依頼 a 家賃等、業務9の督促に関らず支払いに応じない場合、オーナー様に報告・相談の上、当社顧問弁護士による法的手続き(内容証明ー訴訟ー明渡し)をとる。
b 退去時、原状回復費用・敷引金等入居者とのトラブルが発生した場合、オーナー様に報告・相談の上、当社顧問弁護士と対策を講じ対処(訴訟・裁判等)する(訴訟時、裁判費用・弁護士費用・その他諸費用は オーナー様負担となります)
15 長期修繕計画立案
大規模なものまで含め、長期間定期的な修繕計画を提案し、建物がいつまでも良好な状態を保てるようお手伝いします

入居者・テナント管理を中心とした最低限の業務を、一括で受託いたします。
※上記はあくまで参考例です。(物件によって内容が変更することもございます)
※具体的な管理費用は、マンションの規模によってお見積もりさせていただきます。