大阪市･豊中市･吹田市･箕面市･池田市･高槻市･茨木市･枚方市･摂津市・寝屋川市・四条畷市･交野市･宝塚市･川西市･尼崎市･伊丹市･西宮市･芦屋市･神戸市の賃貸マンション管理は、賃貸管理会社の東商ハウス

東商ハウスは、オーナー様には安心でゆとりあるオーナーライフを、入居者様には安全で快適な生活環境を、提供させて頂きます。

私たち東商ハウス管理課の基本姿勢は

• ■オーナー様の負担の大幅な軽減
• ■入居者様に対するサービスの質的向上
• ■すべてのトラブルの未然的回避と対処
• ■信頼される管理体制と技術の提供

人々はそれぞれの時間を、それぞれのライフスタイルでエンジョイしています。
24時間活動するそんな時代、住まいは住む方によって様々な表情を持ちます。

特に昨今、安心・安全・そして色々な意味合いでの「絆」を意識させられる時代になって来ました。

そんな住まいを住む方の立場で24時間管理・セキュリティ対策・ブロードバンド対応・美観・緑化・エコまでアフターサービスを提供しているのが東商ハウスの賃貸管理です。安心・安全・安住、入居者の皆様により長く快適にお住まい頂くために、弊社は最大限の努力を致します。

賃貸専門の管理会社（家主代行）だから、

全不動産会社からお客様を引っ張って来ます

弊社仲介部門をはじめ、物件近隣の不動産会社に徹底した市場調査を行います。これにより、お預かりした物件の特徴を把握し、オーナー様に報告致します。

また、近隣不動産会社へ徹底的にお客様付けのアプローチを行います。この回数が、1室でも多いお客様付けに繋がります。

更に、REINS（レインズ）という不動産流通機構により、全ての不動産会社に空室情報を発信することが出来ます。これにより全不動産会社が物件を知ることが出来、結果的に全てのお客様にアプローチ出来ます。

例えば、大手賃貸不動産会社に窓口を任せると、その会社のみの客付けとなるケースが少なくありません。（その方が儲かるからです）従って他の不動産会社は客付けできません。また、一般的に不動産会社に客付け依頼を任せても、オーナー様から頂戴する手数料を一部残して業者に配るので、お客様を紹介した不動産会社は取り分が少なくなります。弊社では、オーナー様の立場を維持し中立に全不動産業者に依頼、一律同額の広告料を渡して高い入居率を維持します。

「家賃の滞納」オーナー様にとって、これが最も悩みの種でしょう。
特に、滞納者への請求は、気が重く煩わしいものです。

オーナー様が、大切な資産から確実に収益を得るため、東商ハウスでは、毎月の請求書の発行・送付から、水道検針や水道代の徴収、金融機関での自動引き落としの案内や奨励、家賃に関するトラブルの法的解決に至るまで、オーナー様と入居者様の間に立って、安心できる家賃管理をお約束します。

顧問弁護士

深刻なトラブルによって、当事者同士での話し合いによって解決が不可能な場合や、契約面でオーナー様が不利益を被らないよう、東商ハウスでは弊社顧問弁護士と法的な対策、解決にあたっています。

顧問弁護士　竹岡 富美男（元大阪弁護士会 会長）

保証会社を使った賃料滞納対策

2020年4月より新民法が施行され、一気に保証会社を入れて賃貸契約を行うことが主流となりました。理由は、賃貸契約書に連帯保証人の返済極度額を記入することが必要となり、更に「連帯保証人になった」ことを本人に確認し、かつ滞納が発生して1か月以内にその旨を連帯保証人に通知しないと無効となる可能性があるからです。おそらく裁判になると、この通知の有無を立証する為、全て配達証明付きで郵送する必要も出てくるでしょう。そんな煩わしさからも保証会社を入れて契約することをお勧めしています。

保証会社を入れて契約をすれば、確実に賃料が保証されます。 当社では各種保証会社と提携し、当社が指示した金額を入居者の口座から自動的に引き落とし、オーナー様の口座へ振り込む方式を採用しています。万が一口座に引き落とす賃料分の残高が無くても、保証会社が立て替えて支払います。これにより、オーナー様が入金管理をしていなくても確実に入るようになり安心して頂けます。

また、滞納の心配がなくなった分、敷金を預かる必要性が下がりますので、募集時の敷金額をかなり抑えることによって入居率がかなり改善した例も多数ございます。

更に個人情報の問題等から賃貸契約における連帯保証人を引き受ける方が減少している問題もこれにより解決できます。

賃貸マンション管理に求められているのは、快適な生活空間の提供だけでなく、安全・安心で便利に暮らすことができ、大切な資産として価値が維持されることです。東商ハウスでは、飲料水の受水槽や高架水槽の機器チェックから各種ポンプ・各種制御装置・防災設備・エレベーターや建物本体の点検まで､総合的なサービスを提供しています。

■消防設備点検部門	建物にはその用途により消防法に従ってそれぞれの消防設備が設置されています。 その種類は、煙や熱を感知するものや､火災を自動的に消火する装置など､どれ一つとってみても､いざという時に作動しなければ人命にかかわります。そこで、法令によって年間2回の消防設備点検をすることが義務付けられています。 弊社では、煙や熱を感知する感知器の点検、消防用設備等の総合的な機能の確認を実施し､オーナー様他各所に点検結果報告書を提出致します。
■貯水槽清掃部門 ビルやマンションの大半は､大量の水を消費する為に､一旦貯水槽に水を貯めて､そこから各戸に供給されるシステムをとっています。しかし、貯水槽内部も様々な要因で汚れていきます。そこで水道法によって年1回の貯水槽の清掃が定められています。 弊社では、人体に影響のない特殊な薬品で､貯水槽内部に発生した藻や水垢などによる汚れを落とした後､これも人体に影響のない消毒用薬品を特殊ノズルによって憤霧し､清掃作業を行います。最終的には､水質検査を行い､行政の定めた水質基準に合致するかどうかを確認します。	■日常清掃作業･特殊清掃作業・植栽管理 弊社の清掃管理には、大別して毎日（またはゴミの日に併せて）行う日常清掃作業と定期的に機械や薬品を使って行う特殊清掃作業や、植木や芝生の手入れなどを行う植栽管理（剪定）作業などもございます。 最初の手入れがよければ､後々までその美観を維持しやすいため、建物が竣工した時点から清掃管理をすることが特に大切です。築年数が経っている建物でも、清掃や剪定が行き届いていると入居者の気持ちも大きく変わります。そのため「設備管理は清掃から」とも言われています。